Удаление данных

Последнее обновление: 26 сентября 2026 года. Здесь описано, как удалить учётную запись Dental Kabinet и что при этом происходит.

Удаление в приложении

В приложении «Dental Kabinet»: Настройки → «Удалить учётную запись». Приложение попросит подтверждение и выполнит удаление сразу — ничьего разрешения ждать не нужно.

Удаление без приложения

Если вы сменили телефон или удалили приложение, позвоните на +998 93 444 97 06 или напишите через страницу контактов. Назовите номер телефона, на который оформлена учётная запись: мы удалим её после подтверждения этого номера. Причину не спрашиваем, плату не берём.

Что удаляется

Доступ: войти в приложение по этому номеру больше нельзя.
Связь с Telegram — код для входа больше не отправляется.
Имя, дата рождения, пол и выбранный язык в учётной записи.
Сохранённый идентификатор устройства для уведомлений.
Список ваших клиник и доступ к истории лечения в приложении.

Что остаётся — и почему

Медицинская запись клиники не удаляется. Визиты, диагнозы, рецепты, зубная карта и платежи записаны клиникой и принадлежат ей. Клиника обязана хранить историю лечения, поэтому приложение на телефоне не может удалить её от имени клиники.

Поэтому, если вы зарегистрируетесь снова с того же номера, те же клиники и та же история снова окажутся в учётной записи. Это стоит знать заранее: удаление — это выход из приложения, а не исчезновение из карт клиники.

Требование «удалите мои данные полностью» адресуется клинике, которая хранит запись. По запросу клиники мы отдаём ей все её данные или удаляем их.

Для сотрудников клиники

Учётная запись сотрудника принадлежит клинике: её удаляет руководитель в разделе «Сотрудники». Чтобы закрыть клинику целиком — «Закрыть клинику» в приложении. После этого сотрудники не смогут войти и новые записи не принимаются, а медицинские записи пациентов сохраняются: это документ о них.

Сроки

Удалённая учётная запись перестаёт работать сразу. Резервные копии хранятся ограниченное время и перезаписываются по очереди; восстановление из них возможно только при аварии, и восстановленные данные приводятся к удалённому состоянию.

Контакты

Вопросы и запросы: страница контактов или +998 93 444 97 06. О том, что именно хранится — политика конфиденциальности.